Numero verde Poste Italiane

Per pacchi e corrispondenza il servizio clienti di Poste Italiane risponde all’803 160, numero gratuito da rete fissa, e allo 06 4526 3160 da cellulare e dall’estero, con costo secondo l’operatore. Entrambi sono attivi dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, festivi esclusi. L’assistente digitale in chat risponde 24 ore su 24.

Moduli, reclami e app

• Scrivici: il modulo online del servizio clienti.
• Reclami e conciliazione.
• Cerca spedizioni con il codice della spedizione.
• App Poste Italiane.

L’800 003 322 di Poste è dedicato a carte, conti e prodotti di risparmio, non alle spedizioni.

Orari dei punti e tracking

Uffici postali, Punto Poste e Locker hanno orari diversi. Nella nostra guida trovi i Punto Poste con indirizzo e posizione sulla mappa, e su poste.it puoi cercare un ufficio postale.

Numeri, orari e canali sono quelli pubblicati da Poste Italiane sul proprio sito ufficiale. Infologistiche.it è una guida indipendente: non gestiamo le spedizioni di Poste Italiane e non possiamo intervenire sul tuo pacco, quindi per qualsiasi problema rivolgiti direttamente a Poste Italiane.