DHL Tracking

Effettua da qui il monitoraggio delle spedizioni e localizza i pacchetti che stai aspettando con un solo clic:

Se hai dubbi su come effettuare il monitoraggio e la localizzazione delle tue spedizioni, puoi consultare le domande frequenti che mostriamo di seguito.

Puoi anche effettuare altre pratiche:

Qual è il numero di tracciamento in DHL e dove posso trovarlo?

Il numero di tracciamento o ID è una combinazione di numeri (che può anche contenere lettere) che consente di identificare in modo univoco la spedizione per il tracciamento nazionale o internazionale.

Le spedizioni DHL Express hanno un numero di lettera di vettura di 10 cifre e un identificativo di 20 posizioni che inizia con “JD”.

Se la tua spedizione ha un riferimento che include caratteri alfanumerici o un diverso numero di cifre, è molto probabile che si tratti di una spedizione gestita in Spagna da DHL Parcel.

Esempio di numeri di tracciamento di DHL Express

Dieci cifre solo numeriche; oppure inizia con 000, JJD01, JJD00, JVGL o simili.
Esempi:

123-12345678

JJD0099999999

Chi mi fornisce il numero di tracking del pacco che sto aspettando?

Il numero di tracking o ID viene fornito dal mittente, ovvero dal venditore nel caso di un prodotto acquistato tramite un negozio online. Di solito il venditore include queste informazioni nell’e-mail di conferma della spedizione dell’ordine.
Se non si dispone dell’ID o del numero di tracciamento, è necessario contattare il mittente o il negozio online.

Quando sono disponibili le informazioni di tracciamento della mia spedizione?

Gli eventi di tracciamento sono disponibili tra le 24 e le 48 ore dopo aver ricevuto il numero di tracciamento. È possibile visualizzare gli aggiornamenti di stato non appena le spedizioni arrivano presso le strutture di DHL Express.

Posso seguire la mia spedizione se non ho un numero di tracking?

È consigliabile contattare il mittente della spedizione e chiedere il numero di tracking. Tuttavia, se disponete di altri numeri di riferimento per la spedizione, questi possono funzionare se utilizzate i sistemi di tracciamento delle spedizioni della specifica unità operativa che si occupa della spedizione in questione.

Perché il mio ID o numero di tracciamento non funziona?

Assicuratevi di aver inserito correttamente il numero di tracking e, se non funziona, contattate lo spedizioniere o il negozio online che lo ha fornito. Potete anche verificare che la vostra spedizione sia gestita da un’altra divisione di DHL:

• Per le spedizioni DHL Express, è necessario inserire il numero di lettera di vettura a 10 cifre. Tracciare le spedizioni DHL
• Se la vostra spedizione è nazionale e viene spedita da DHL Parcel, potrebbe essere una spedizione DHL Parcel Division.

DHL Parcel tracciamento

Se la tua spedizione è di ambito nazionale e di trasporto terrestre, potrebbe trattarsi di una spedizione gestita dalla divisione DHL Parcel.

Esempio di numero di tracciamento DHL Parcel

Esempio: 3SBCC000123456 o JVGL9999999999